去年２月に就職活動をしていたとき、高校の先生に行ってみないかと勧められました。もともとサーティワンアイスクリームに行ったことはなかったのですが、楽しそうなイメージがあったので、面接に行きました。 入社してすぐは和歌山駅前店で販売をしていたのですが、そこでの働きを評価していただき、現在の岸和田ロードサイド店に移動になりました。岸和田店は全国のサーティワンアイスクリームのなかでも上位３０位以内の売上があり、とても忙しいです。それで去年の10月に店舗責任者に昇格しました。 販売スタッフとの業務内容の違いは、クレーム処理があったり、在庫管理や発注業務、経費管理などがあります。 目標は店舗管理者から店長になることです。 こだわりは、サーティワンアイスクリームで働いている以上は、常に笑顔を心がけ、また清潔な店内になるよう掃除や制服の清潔感に気を配っています。 入社してからまだ一年たっていなくて、今年は初めてのことをこなすことに一生懸命でした。そんななか、お客様と会話したりお客様が笑顔になられたときなどに、私は接客が好きなんだと気づきました。また、岸和田ロードサイド店のスタッフの人たちに支えられていたと思います。自分より長く勤めているスタッフが良くしてくれて助けられました。そんなふうに、人間関係も良く働いていてとても楽しいです。この経験を来年にも活かしていきたいです。 サーティワンアイスクリームでは季節に合わせたイベントをするのですが、お盆や正月、クリスマスのときは忙しくて大変でした。準備も接客も同時進行でしなければならないので、やることが山積みになり、一人であたふたしていました。 特に夏場はお客様が途切れずいらっしゃるので、シフト管理や発注業務が頻繁にあって大変でした。 入社した最初は覚えることがたくさんあって、一度はやめたいって考えるかもしれません。けれど、慣れれば絶対に楽しい職場です。２年３年と長く働いているスタッフも多く、良い人ばかりです。やる気がある方、元気のある方、笑顔のある方にぜひ来ていただきたいです。