Q.タックルベリーに入社しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
この店で求人募集のPOPを見たのがきっかけですね。もともと釣り好きで、タックルベリーにも客として通っていました。
家からも近く通勤が便利でしたし、釣りに関する知識には自信がありましたから自分に向いていると思いました。
またタックルベリーは全国展開していて知名度があることも決め手になりました。
Q.実際に働いてみてどうですか?
中古品を扱う釣具店ですから、初心者のお客様ばかりだろうという先入観があったんです。ですが、新品と中古を使い分ける
上級者のお客様も多く、ご満足いただける接客のためには、もっと釣りの知識が必要だと痛感しました。
ただ、本社のシステムが充実していたのでフォローはありましたから、働きながら楽しく学べたという感じです。
Q.仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか。
接客です。自分のアドバイスでお客様にお買い上げいただいたりして、売上や結果につながった時にやりがいを感じますね。
お客様との釣りの情報交換も楽しいです。「あの場所がよく釣れるよ」というようなお客様のお話を聞いて、実際に僕も行ったりします。ここで働いていると釣り情報には困りませんよ(笑)
僕の引き合わせで、見知らぬお客様同士で会話が弾んだり、仲良くなって一緒に釣りに行かれたなんてこともあります。
これからはメルマガなどで釣り情報を発信したり、お客様同士の交流がもっと生まれるような店にしていきたいです。
Q.苦労や失敗などもありましたか?
ありますよ。発注した商品がまったく売れなかったり、商品管理が行き届かなくて棚の奥で眠ったままだったりとか。
買取した後に、ヒビや傷を見落としたことに気づいて、値段を下げて売らなければならなかったこともあります。
失敗したときは本部に連絡して指示を仰いでフォローしてもらいます。そして反省して今後の業務にいかすようにしています。
Q.後輩にメッセージをお願いします。
タックルベリーでは釣りに興味があって、元気のある方を求めています。釣りの知識に自信が無くても、本部での研修が一週間ほどありますし、マニュアルもありますから、素直で前向きな方なら大丈夫です。釣り情報豊富な当店で楽しく一緒に働きましょう。